Versandbedingungen

Wichtig: Sie zahlen bei uns keine zusätzlichen Kosten für Mehrwertsteuer, Einfuhr oder Zoll. Der Versand erfolgt schnell und ohne versteckte Kosten.

Jede Bestellung, die Sie an einem Werktag vor 22:59 Uhr aufgeben, wird innerhalb von 1 oder 2 Werktagen (abhängig von Ihrem Standort) per PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert. Bestellen Sie einen Betrag über 40 €? Wir versenden die Bestellung dann versandkostenfrei. An Feiertagen werden keine Pakete per Kurier zugestellt. Das Paket wird am nächsten Werktag zugestellt. Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten:

Niederlande: €5,95

Belgien: €7,95

Kanada: €9,95

Deutschland: €8,95

Frankreich: €8,95

Italien: €9,95

Kroatien: €10,95

Spanien: €8,95

Portugal: €9,95

Polen: €9,95

Luxemburg: €8,95

Österreich: €9,95

Schweiz: €9,95

Schweden: €8,95

Norwegen: €10,95

Vereinigtes Königreich: €9,95

Vereinigte Staaten: €14,95

Verzögerte Lieferung
Wir versprechen, die Bestellung pünktlich zu liefern, darauf können Sie sich verlassen. In 98 % der Fälle kann PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay diese Versprechen erfüllen. Sollte sich Ihr Paket aufgrund von Umständen verzögern, werden wir alles tun, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.

Nicht zu Hause?
Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Das Paket kann dann beim Nachbarn abgegeben werden oder PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay wird versuchen, das Paket am nächsten Werktag erneut zuzustellen. Nach zwei fehlgeschlagenen Versuchen wird das Paket an die nächstgelegene PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay-Stelle geliefert, wo Sie das Paket dann abholen können. PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay meldet dies per: einer Notiz im Briefkasten. Die Online-Tracking-Daten zeigen auch, wohin das Paket geliefert wird.

Liefervorgang

Wenn Sie werktags vor 22:59 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Wir sorgen dafür, dass Sie die Lieferung genau im Auge behalten können. Wir tun dies, indem wir Sie ständig auf dem Laufenden halten:

  1. Unmittelbar nach der Bestellung (Auftragsbestätigung)
    Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.
  2. Versandbestätigung (Track&Trace-Details)
    Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet und versendet haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Tracking-Informationen für Ihre Sendung.
LAND & LIEFERZEIT
Niederlande | 1 - 2 Werktage

Belgien | 2 - 3 Werktage

Kanada | 2 - 4 Werktage

Deutschland | 2 - 3 Werktage

Frankreich | 2 - 4 Werktage

Italien | 2 - 4 Werktage

Kroatien | 2 - 4 Werktage

Luxemburg | 2 - 4 Werktage

Österreich | 2 - 4 Werktage

Polen | 2 - 4 Werktage

Schweiz | 2 - 4 Werktage

Schweden | 2 - 4 Werktage

Spanien | 2 - 4 Werktage

Vereinigtes Königreich | 2 - 4 Werktage

Portugal | 2 - 4 Werktage

Norwegen | 2 - 4 Werktage

Vereinigte Staaten | 3 - 5 Werktage

 

Paket nicht erhalten?

Wenn aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dann gemeinsam mit dem Kurier eine Untersuchung des verlorenen Pakets einleiten. Bitte beachten Sie, dass die Anfrage innerhalb von 10 Tagen nach dem angegebenen Liefertermin gemeldet werden muss, andernfalls können wir sie aufgrund eines möglichen Betrugs nicht mehr bearbeiten.