Política de envío

importante: No pagas ningún coste adicional por IVA, importación o aduanas con nosotros. El envío es rápido y sin costes ocultos.

Cualquier pedido que realice antes de las 22:59 de un día laborable se entregará en su domicilio o trabajo en 1 o 2 días laborables (dependiendo de su ubicación) a través de PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay. ¿Estás pidiendo un importe superior a 40€? Luego enviaremos el pedido de forma gratuita. Los paquetes no se entregan por mensajería en días festivos. El paquete se entregará al siguiente día laborable. Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA.

Gastos de envío:

Países Bajos: €5,95

Bélgica: €7,95

Canadá: €9,95

Alemania: €8,95

Francia: €8,95

Italia: €9,95

Croacia: €10,95

España: €8,95

Portugal: €9,95

Polonia: €9,95

Luxemburgo: €8,95

Austria: €9,95

Suiza: €9,95

Suecia: €8,95

Noruega: €10,95

Reino Unido: €9,95

Estados Unidos: €14,95

Entrega retrasada
Prometemos entregar el pedido a tiempo, puede confiar en ello. En el 98% de los casos, PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay pueden cumplir estas promesas. Si su paquete se retrasa debido a circunstancias, haremos todo lo posible para entregarlo lo más rápido posible.

¿No estás en casa?
¿No estás en casa en el momento de la entrega? Luego, el paquete se puede entregar a los vecinos o PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay intentará entregar el paquete nuevamente al siguiente día hábil. Después de dos intentos fallidos, el paquete se entregará en el punto PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay más cercano, donde podrá recoger el paquete. PostNL/DPD/DHL/Mondial Relay informa de esto mediante: una nota en el buzón. Los datos de seguimiento en línea también muestran dónde se entregará el paquete.

Proceso de entrega

Si realiza su pedido antes de las 10:59 p. m. en días laborables, su pedido se enviará el mismo día. Nos aseguramos de que pueda seguir de cerca la entrega. Hacemos esto manteniéndolo constantemente informado:

  1. Inmediatamente después del pedido (Confirmación de pedido)
    Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico nuestro con la confirmación del pedido.
  2. Confirmación de envío (detalles de Track&Trace)
    Cuando hayamos procesado y enviado su pedido, recibirá otro correo electrónico con la información de seguimiento de su envío.
PAÍS Y TIEMPO DE ENTREGA
Países Bajos | 1 - 2 días laborables

Bélgica | 2 - 3 días laborables

Canadá | 2 - 4 días laborables

Alemania | 2 - 3 días laborables

Francia | 2 - 4 días laborables

Italia | 2 - 4 días laborables

Croacia | 2 - 4 días laborables

Luxemburgo | 2 - 4 días laborables

Austria | 2 - 4 días laborables

Polonia | 2 - 4 días laborables

Suiza | 2 - 4 días laborables

Suecia | 2 - 4 días laborables

España | 2 - 4 días laborables

Reino unido | 2 - 4 días laborables

Portugal | 2 - 4 días laborables

Noruega | 2 - 4 días laborables

Estados Unidos | 3 - 5 días laborables

 

¿No recibiste el paquete?

Si el seguimiento y localización indica que su paquete ha sido entregado, pero no lo ha recibido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Luego iniciaremos una investigación con el mensajero sobre el paquete perdido. Tenga en cuenta que la consulta debe informarse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega indicada, de lo contrario ya no podremos procesarla debido a un posible fraude.